REGULAMIN

1.      Właścicielem sklepu internetowego DSO.pl jest F.H.U. DSO.pl s.c., ul. Gw. Ludowej 23/3, 06-400 Ciechanów, NIP: 566-18-65-739, REGON: 130959070.

2.      Zamówienia można składać poprzez formularz zamówień, jak również e-mailem na adres: kulturystyka@kulturystyka.shl.pl

3.      Składając zamówienie Klient zawiera z naszą firmą umowę na odległość oraz wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez firmę DSO.

4.      Dane osobowe umieszczone w bazie danych firmy DSO są przetwarzane wyłącznie dla potrzeb firmy DSO i nie będą udostępniane innym podmiotom.

5.      Firma DSO zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzaących wątpliwości.

6.      Kupujący zobowiązany jest do podania numeru telefonu stacjonarnego, komórkowego lub adresu e-mail, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie zamówienia i kontakt w sprawie złożonego zamówienia.

7.      Nieprawidłowo wypełnione formularze nie będą realizowane.

8.      Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.

9.      W przypadku ewentualnej zmiany cen produktów, firma DSO niezwłocznie zobowiązuje się do poinformowania o tym klienta. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane.

10.  Firma DSO zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, znajdujących się na stronach sklepu.

11.  Ceny towarów znajduj±cych się w sklepie DSO wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

12.  Firma DSO na życzenie wystawia faktury VAT. Aby ją otrzymać należy zaznaczyć to w momencie składania zamówienia oraz podać numer NIP. Otrzymaną fakturę Klient zobowiązuje się podpisać i odesłać na nasz adres.

13.  Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A lub firmy kurierskiej OPEK.

14.  Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni i zależ± od wyboru dostawcy i od tego, czy zamówiony towar jest aktualnie w magazynie. Zazwyczaj czas ten wynosi do 3 dni.

15.  Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówień.

16.  Zapłata za towar uiszczana jest gotówką spedytorowi lub na poczcie przy odbiorze przesyłki.

17.  Kosztami przesyłki obciążany jest zamawiający.

18.  Koszt wysyłki zależy od wagi paczki, a nie od ilości zamawianych sztuk, a także od sposobu dostawy.

19.  Formalności związane z rozliczeniem transakcji są dokonywane w miejscu odbioru zamówionego towaru i prowadzi je pracownik firmy spedycyjnej lub pracownik Poczty Polskiej S.A. (jeżeli jest ona dostarczycielem przesyłki).

20.  W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.

21.  Zakupione i dostarczone towary są szczelnie zapakowane i posiadają aktualną datę przydatności do spożycia.

22.  W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z biurem DSO pod adresem e-mail: kulturystyka@kulturystyka.shl.pl. Firma DSO uwzględnia reklamacje wyłącznie w uzasadnionych przypadkach.

23.  Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.

24.  Z towaru zakupionego w naszym sklepie można zrezygnować (odstąpić od zawarcia umowy) w ciągu 10 dni od dnia odebrania przesyłki. Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Gwarantujemy zwrot kwoty odpowiadającej wartości produktu. Pieniądze Klient otrzymuje przelewem bankowym (dlatego prosimy podać dokładny numer konta). Koszt dostawy nie podlega zwrotowi.

25.  Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze zrealizowane (to znaczy paczka nie została wysłana) istnieje możliwość zrezygnowania z złożonego wcześniej zamówienia. Należy wtedy przysłać do sklepu e-mail, z informacją o rezygnacji z zamówienia. Jeśli zamówienie zostało już wysłane - trzeba dokonać zwrotu paczki lub nie odbierać przesyłki z urzędu pocztowego.

26.  Oferta ważna jest tylko na terenie Polski.

 


Strona Główna